Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 16 Eylül 2026

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Mağaza / Marka Adı: Bebezik
Satıcı: Süleyman Berat Şahin
Vergi Dairesi: Gölcük Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Kimlik Numarası: 7960297124
Adres: İpekyolu Mahallesi, Halide Edip Adıvar Caddesi, 633. Sokak, No: 5, İç Kapı No: 2, Gölcük/Kocaeli
Telefon / WhatsApp Destek: +90 262 606 16 91
E-posta: bebezik.business2026@outlook.com

1.2. ALICI

Alıcı; bebezik.shop internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken adını, soyadını, iletişim bilgilerini, teslimat ve varsa fatura adresini bildiren tüketicidir.

Alıcıya ilişkin siparişe özel bilgiler, sipariş sırasında beyan edilen ve sipariş özetinde yer alan bilgilerdir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, Alıcı'nın bebezik.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin adı ve temel nitelikleri, adedi, satış bedeli, vergiler dahil toplam bedeli, varsa indirimleri, teslimat ve kargo bedeli ile ödeme yöntemi Alıcı'nın sipariş oluşturduğu sırada kendisine gösterilen ürün sayfası, sepet, ödeme ekranı ve sipariş özetinde belirtilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün ve toplam ödeme tutarını görerek kontrol eder.

4. ÖDEME

Alıcı, sipariş bedelini bebezik.shop üzerinde sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Mağazada sunulan ödeme seçenekleri arasında kart ile ödeme ve uygun siparişlerde kapıda ödeme bulunabilir.

Alıcı'nın ödeyeceği toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce açıkça gösterilir. Alıcı'nın açık onayı olmadan sipariş bedeline ilave ücret eklenmez.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, siparişi taahhüt edilen süre içerisinde yerine getirir. Mal satışlarında, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, bu süre her hâlükârda otuz günü geçemez.

Ürünün teslimine kadar kargo sürecinde meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuat hükümleri çerçevesinde Satıcı sorumludur.

Teslimatın Alıcı'nın bildirdiği yanlış veya eksik adres ya da iletişim bilgileri nedeniyle gerçekleştirilememesinden doğabilecek sonuçlardan Alıcı sorumludur.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Alıcı, ürün henüz teslim edilmemiş olsa dahi sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın kararını 14 günlük süre içerisinde açık bir beyanla Satıcı'ya bildirmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

E-posta: bebezik.business2026@outlook.com
WhatsApp Destek: +90 262 606 16 91

Alıcı'nın cayma bildirimini Satıcı'ya iletmesinden itibaren ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde geri göndermesi gerekir.

7. İADE, İADE KARGOSU VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması hâlinde Satıcı, mevzuatta öngörülen süre ve şartlara uygun olarak Alıcı'dan tahsil edilen bedelleri iade eder.

Geri ödeme, mevzuatta aksi öngörülmedikçe Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya ilave masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Kapıda ödeme ile gerçekleştirilen siparişlerde geri ödemenin yapılabilmesi için Alıcı'dan gerekli ödeme/iade bilgileri talep edilebilir.

Mevcut Ön Bilgilendirme Formu'nda cayma iadeleri için belirli bir taşıyıcı öngörülmemiştir. Bu nedenle Alıcı'dan yasal cayma hakkı kapsamındaki iade kargo masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilmez.

Satıcı ileride ön bilgilendirmede belirli bir iade taşıyıcısı belirtirse, Alıcı'nın ürünü bu taşıyıcı aracılığıyla geri göndermesi hâlinde Alıcı iade masrafından sorumlu tutulmaz. Belirtilen taşıyıcının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa Satıcı, mevzuat uyarınca ilave masraf talep etmeksizin ürünün alınmasını sağlar.

Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı yerine Alıcı'nın kendi tercihiyle farklı bir taşıyıcı kullanması hâlinde, seçilen farklı taşıyıcıya ilişkin Alıcı tarafından üstlenilen taşıma bedeli Bebezik tarafından karşılanmaz; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

Kanuni cayma hakkı veya ayıplı mala ilişkin zorunlu haklar dışında, Bebezik'in ayrıca kabul ettiği isteğe bağlı değişim, iade, yeniden gönderim veya benzeri işlemlerde oluşan kargo bedelleri Alıcı'ya aittir.

Ayıplı, yanlış, eksik veya siparişe aykırı ürünlerde Alıcı'nın kanundan doğan haklarının kullanılması kapsamında gerekli iade/geri gönderim masrafları Alıcı'ya yüklenmez.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen ürün ve sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle;

• Alıcı'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
• çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler

ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde cayma hakkının istisnaları kapsamında olabilir.

Bu istisnalar, yalnızca ürünün niteliğinin ve mevzuatta belirtilen şartların gerçekten oluşması hâlinde uygulanır.

9. AYIPLI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı, kusurlu, eksik veya siparişe aykırı teslim edilmesi hâlinde Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan yasal hakları saklıdır.

Cayma hakkına ilişkin hükümler, Alıcı'nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

10. ÖN BİLGİLENDİRME

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış fiyatı, varsa teslimat ve diğer ek ücretler, ödeme ve teslimat koşulları, Satıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri ile cayma hakkına ilişkin bilgiler konusunda bilgilendirilir.

Alıcı, siparişini ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamadan önce sipariş bilgilerini kontrol etme ve gerekli değişiklikleri yapma imkanına sahiptir.

11. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin mevzuattan doğan yetkili başvuru mercilerine başvurma hakları saklıdır.

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı'nın bebezik.shop üzerinden sipariş oluşturması ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamasıyla birlikte, ilgili siparişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuş olur.

Siparişe ilişkin ürün, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri ile işbu sözleşme bir bütün olarak değerlendirilir.